Voici une vidéo explicative afin de configurer correctement votre adresse de courriel STANDARD (RadiumBASE) fournie par Radium sur votre ordinateur, dans le logiciel Microsoft Outlook.
Si vous possédez un compte RadiumPRO, veuillez nous contacter aux coordonnées apparaissant plus bas, car la configuration est différente.
Une vidéo explicative sera produite et mise en ligne sous peu pour la configuration des comptes RadiumPRO.
Voici les informations à connaitre :
Serveurs ports standards :
Serveur entrant (Mode POP3) : hôte : mail.radiumstudio.ca Port : 110
Serveur entrant (Mode IMAP) : hôte : mail.radiumstudio.ca Port : 143
Serveur sortant (SMTP) : hôte :mail.radiumstudio.ca Port : 587
Serveurs de réception ports sécurisés par SSL :
Serveur entrant (Mode POP3 sécurisé en SSL) : hôte : mail.radiumstudio.ca Port : 995
Serveur entrant (Mode IMAP sécurisé en SSL) : hôte : mail.radiumstudio.ca Port : 993
Serveur sortant (SMTP sécurisé en SSL) : hôte : mail.radiumstudio.ca Port : 465
Important : Au niveau du serveur
sortant, il faut que l'authentification par mot de passe soit
coché, et que l'option « Utiliser les mêmes paramètres que
mon serveur de messagerie entrant » soit coché et que le port 587 soit
entré dans le port de courrier sortant (SMTP) si vous utilisez les ports standards ou le port 465 si vous utilisez les ports sécurisés.
Pour les ordinateurs de bureau, utiliser le courriel en mode POP
et sélectionner l'option de laisser les courriels sur le serveur
pendant une période de 14 jours ou plus au besoin dans votre
logiciel de gestion de courriel.
Utiliser le mode IMAP seulement pour les appareils mobiles si possible.
En mode IMAP, votre appareil mobile sera toujours synchrone avec
le contenu de votre compte de courriel sur le serveur.
Si vous avez besoin de plus d'assistance, contactez-nous par téléphone sur les heures d'affaires au 819 940-2000 ou sur notre ligne sans frais au 1 877 262-2237, choisissez l'option 1 et encore l'option 1